Вопросы Ответы

В разделе «Вопросы Ответы» Вы сможете найти ответы на наиболее часто возникающие вопросы.

Работа сайта.

Интернет магазин матрасов Матролюкс работает круглосуточно.

Работа оператора по приему звонков.

Оператор ответит на Ваши звонки с 10:00 по 21:00. Телефоны оператора: (044) 229-18 49, (095) 506-44-13, (067) 285-77-16, (063) 208-10-99.

Цены на матрасы.

Мы оставляем за собой право незначительно изменять цену продукции. Наши цены значительно ниже цен в мебельных магазинах города Киева, так как наш интернет-магазин по продаже матрасов Матролюкс работает напрямую с ТМ Матролюкс.

Оплата матрасов Матролюкс по г. Киев, Днепропетровск, Харьков.

Оплата за матрас производится по факту доставки без предоплаты. В случае заказа матраса Матролюкс нестандартных форм и размеров вносится предоплата.

Оплата матрасов Матролюкс по Украине.

Оплата за матрас производится по безналичному расчету в любом отделении любого банка, действующего на территории Украины, или наложенным платежом через «Новою Почту», «ИнТайм» или другие транспортные компании, которые предоставляют данную услугу (в этом случае все транспортные расходы берет на себя покупатель).

Отправка заказа.

Наиболее предпочтительной формой подачи заказа является отправка заказа через заполнение формы на сайте. Для этого необходимо выбрать нужную модель матраса требуемых размеров, нажать на ячейку с ценой матраса в табличке с размерами матраса и ценами. При этом в центре экрана появится форма, куда необходимо внести Ваше имя и контактный номер телефона. Огромная просьба указывать домашний и мобильный номера. Также можно заказать матрас, позвонив по телефонам: (044) 229-18 49, (095) 506-44-13, (067) 285-77-16, (063) 208-10-99.

Срок изготовления.

Срок изготовления и доставки матраса: от 1 дня до 2 недель, в зависимости от серии и размеров матраса, загруженности производства, наличия на складе, работы "Укрзалізниці", местонахождения заказчика. Как правило, мы доставляем матрасы в день получения их от производителя.

Время доставки.

Доставка матрасов производится 2-4 раза в неделю. О конкретном дне доставки Вас обязательно уведомят. Если по каким-либо причинам Вас не устраивает день доставки, мы готовы перенести доставку матраса на другой день. Доставка производится с 10:00 до последнего клиента по будням, а также в выходные дни.

Доставка матрасов Матролюкс.

Стоимость и условия доставки матрасов Матролюкс

Доставка матрасов Матролюкс в Ваш город.

Чтобы уточнить условия достваки матрасов Матролюкс в Ваш город, перейдите по ссылке: Матролюкс в Украине

Подъем матрасов Матролюкс.

Услуга подъема одного матраса при отсуствии лифта стоит от 5 до 25 грн, в зависимости от размеров и веса матраса, при наличии грузового лифта подъем осуществляется бесплатно. От услуги подъема матраса можно отказаться.