Гость
21.12.2016
Я писала: \"Качество матраса отвратительное. Продавец плохой. Позиционируют себя, как представительство, на самом деле никакого отношения к производству не имеет. Не выполняет требования законодательства. Ещё и удаляет отзывы\". Отзыв, написанный до этого, удалили.
Обращалась в продавцу, но оказалось, что не продавец, а просто дилер.
Я предпочитаю отдавать матрас представителю, которому можно указать на недостатки и согласовать все вопросы, а не транспортной компании, которая увезёт мой матрас на 2 недели (в лучшем случае), неизвестно куда и непонятно кто и что там будет чинить, если не знают что с ним не так. Если бы знала, что такой \"сервис\", не покупала бы его вообще, а обратилась бы к более серьёзному продавцу.
Александр
21.12.2016
Матролюкс РАЗОЧАРОВАЛ. НЕ покупайте, не выбрасывайте деньги.
Ужасный матрас. ещё и относится к премиум классу.
Ямы, горбы... Крутили-крутили его, толку никакого. Жена спит в яме, я на горке, потом поворачиваем и жена спит на горке, а я в яме. Но с горки можно ещё и на край скатиться, если чуть к краю подвинутся. В одном месте пружины мягче, в другом жёстче.
Обратитесь в магазин где приобрели матрас-магазин обратится к производителю, так как гарантия от производителя. И Вам сделают ремонт.
Гость
08.12.2016
Качество матраса отвратительное.
Продавец плохой. Позиционируют себя, как представительство, на самом деле никакого отношения к производству не имеет. Не выполняет требования законодательства.
Ещё и удаляет отзывы
Если у Вас случилось что-то с матрасом, который приобрели у нас, обращайтесь. В свою очередь мы обратимся к производителю, так как гарантия от производителя. Отзывы никто не удаляет с сайта.
Марина
15.11.2016
Плохой матрас, образовались ямы в тех местах где спим.
Обращайтесь в магазин где приобрели матрас если гарантия не прошла.
Светлана
15.10.2016
Добрый вечер! Вот тоже ищу матрас. Подруга 3 года назад покупала Софию. Довольна, несмотря на то, что она у меня очень привередлива в покупках. Прочитала отзывы как положительные, так и наоборот. Ну, в целом, понятно- матрас хороший. Определяюсь. Вопрос: какая разница между матрасами \"София\" и \"София люкс\"?
Здравствуйте. Разница в том что у Софии с одной стороны кокос и стальная рамочка по периметру в двух спальных только идёт, а у Софии Люкс с двух сторон кокос и рамочка во всех размерах.
Гость
26.07.2016
Если расстояние между ламелями 7 см, что можно подложить под матрас, чтоб не испортить его?
Фанеру.
Илона
13.07.2016
Купила матрас София Матролюкс два года назад. Два месяца он лежал на полу, потом приобрела каркас с буковыми ламелями. Матрас - сказка! Не знаю, что там может скрипеть, может пользуются неправильно... Не мне судить! Но своей Софией я довольна на все сто и всем знакомым рекомендую! А чтобы матрас не прогибался в оном месте, нужно раз в три месяца его переворачивать по-разному.
Жаль, что ни на каких ресурсах нельзя его приобрести в оплату частями, а то хочу купить еще один, и не могу найти.
Спасибо за отзыв. Пользуйтесь на здоровье. Заказывайте у нас, сделаем хорошую скидку.
Наталья
02.07.2016
Фирма галимая, матрасы - ужас. Люди не тратьте зря деньги! Матрас скрипиттак, что по ночам просыпаешься. Обратились в магазин, и они признали, что дефект существует (проверяли на полу).Матрас забрали, две недели повозили, вернули такой же. Продавцы признади, что дефект остался и привезли на обмен новый матрас, но он еще УЖАСНЕЕ СКРИПИТ. Где выход?
людмила
15.05.2016
Доброго дня! Придбали матрас соф!я в 2012 роц! Супер, дуже задоволен! Перед використанням ознайомтесь з !нструкц!ею
Дякуємо за відгук!
Гость
13.04.2016
Здравствуйте! Помогите пожалуйста подобрать матрас, семья вес у каждого до 90 кг, у жёны проблемы со спиной
Здравствуйте. София идеально подойдет. Если хотите жесткий матрас можете рассмотреть модель София Люкс.
ГостьКристина
28.03.2016
Сколько будет стоить матрас София 200×200 ?
Перезвоните по указанным номерам на сайте, Вам менеджер все просчитает.
Гость
01.03.2016
Добрый день! Нужен матрас для ребенка 2-ух лет. Порекомендуйте пожалуйста.
Для ребенка можно подобрать матрас с детской серии. Например Банни латекс кокос идеально подойдет для такого возраста.
Гость
08.12.2015
А виробник допускає незначний скрип у матраці Софія (це нормально?)?
Перевірте Ваше ліжко тому що матрас скрипіти не може, в ньому блок незалежних пружин.
Гость
26.08.2015
Доброго дня. Підскажіть скільки буде коштувати матрас Софія 70*180? Через скільки можлива доставка в Київ?
1945 грн.
Вячеслав
28.07.2015
Подскажите пожалуста какой матрас выбрать ( 5.5 между ламелями; шырина ламелей5).Спасибо.
Флоренция, Верона, Токио плюс.
Олександр
03.06.2015
Купили матрац разом з ліжком приблизно 1 року тому. Через півроку по краях провів і з'явилися гриби. А недавно ще і який неприємний запах йде від нього. Чи може таке бути та робити?
Наталія
03.06.2015
Порадьте будь-ласка, нам потрібен матрас 160/190, хороший і недорогий, вага 126 і 76, щоб ви порадили.
http://www.matroluxe.kiev.ua/catalog-matrasov/Naturelle/Ocean/
Можете цей глянути, якісний і на велику вагу розрахований.
Гость
04.03.2015
Подскажите пожалуйста, если положить матрас на фанеру - нужно насверливать в ней отверстия, чтобы он дышал или можно не заморачиваться?
Желательно чтобы отверстия присутствовали.
Гость
08.01.2015
матрас сильно жосткий .есть вариант обмена?
Перезвоните по номерам с сайта Вам менеджер все расскажет.
Валерий
28.12.2014
Привезли сегодня матрасы Стандарт 2. Во-первых, вместо заявленной высоты 18 см они почему то всего 16 см (чего-то недовложили?). Во-вторых, где еврокаркас? С боков я через чехол свободно прощупываю пружины.
1) Вы не правильно измерили высоту. 2) Еврокаркас-это пенополиуретан по периметру матраса. Он там точно есть.
Елена
19.11.2014
в первую ночь на этом матрасе долго с мужем не могли заснуть было жестко и все давило!проснулись как буд то вообще не спали чувство разбитости по всему телу.это эффект привыкания?(до этого спали на диване)или он нам не подходит?
Может быть это с непривычки.
Галя
09.11.2014
Скажите пожалуйста,
1. Каким должен быть зазор между ламелями в кровати для этого матраса, чтоб не портились его пружины?
2. Что лучше в основании кровати? Фанера или решетка из планок (ламели)?
Ламели 2,5 или 4.
Гость
28.09.2014
Який матрас кращий Sofia Матролюкс чи Spice Lavr?
София будет качественнее.
Гость
18.09.2014
Мне необходимы два матраса СОФИЯ размеры 75 см на 186 см плюс к ним два наматрасника и наматрасник 160*200. Сколько это будет стоить?
Перезвоните по телефонам с сайта Вам менеджер все просчитает.
дмитрий
07.09.2014
можно ли обменять матрас София 160x190,на размер 160x195
Возможно.
Яна
24.08.2014
Почему у вас цена на матрас София ниче чем на официальном сайте Матролюкс?
Цены были не фиксированы.
дина
11.07.2014
скажите а в Молдову есть доставка? и сколько будет стоить два матраса София 185*80? спасибо!
К сожалению нет.
Виктория
07.07.2014
Посоветуйте хороший , надежный , долговечный матрац средней жосткости160*200 в пределах 3000 грн.
Можно брать Софию, так как матрас проверенный.
Дмитрий
09.06.2014
Купили матрас месяц назад. Очень довольны. Никаких вмятин-волн и прочего запаха клея нет. Мой вес - 100 кг, жена - 85. Большое спасибо за качественный матрас.
Спасибо за отзыв. Рады что Вам понравился матрас.
Ольга
25.03.2014
Скажіть, будь ласка, вагаємося чи обрати Софію чи Новий Орлеан. Читали відгуки, що НО - досить жорсткий, наша вага 60 та 80 кг і при такій вазі для нас буде надто жорстким, чи так це? В чому дійсно суттєва різниця між цими матрасами (крім ціни)? Дякую.
Так, матрац Новий Орлеан буде жорсткіший тому, що в ньому кокосова койра знаходиться з обох боків матрацу, а в Софії - лише з одного.
Суттєва різниця матраців в її наповненні: в Софії- штучний пінополіуритан, а в Новому Орлеані - латекс.
Максим
21.03.2014
дочке 3,5года. Кровать 2*0,9м. Порекомендуйте, пожалуйста, матрац.
Если Вы предпочитаете блок независимых пружин, то можно взять для ребенка такого возраста матрас Софию. А если рассматривать блок с пружинами Боннель, то это будет матрас Флоренция 2 в 1. Тоже вполне подходит для ребенка.
Максим
21.03.2014
дочке 3,5года. Кровать 2*0,9м. Порекомендуйте, пожалуйста, матрац.
София
01.03.2014
Что лучше брать Софию либо Сан Марино?
Если Вы имеете в виду Сан Марино PS и Софию, то я бы посоветовала брать Сан Марино. Там чехол съемный, нагрузка больше, чем в Софии и матрас усилен двумя стальными рамками.
Инна
27.01.2014
Я все не успокоюсь,но хочу всех предупредить.не покупайте матрасы с независимым блоком ибо в днепропетровске ни один мастер не согласился его чинить, все советовали одно выкинуть его он не чиниться.
Если у Вас возникли проблемы с матрасом София, Вам необходимо обратиться в первую очередь к продавцу, у которого Вы покупали матрас, поскольку только он может подать заявку на гарантийное обслуживание. Срок гарантии на матрас 5 лет. Гарантия не включает в себя транспортные расходы. При продаже матраса Вам обязаны были дать гарантийный талон.
Светлана
24.01.2014
Матрас полный отстой. купили пол года назад, ямы в тех местах где спим, замучилась переворачивать и крутить. Сесть на край матраса невозможно, сразу он слаживается. Наш вес 67 и 87 кг. Купили за 1980 грн., наш кум спит на матрасе за 1000 грн., уже пятый год и таких проблем у него не возникает, так он весит около 100 кг.
Если у Вас возникли проблемы с матрасом, нужно обратиться к продавцу, у которого Вы покупали этот матрас. Гарантия на матрас 5 лет, при условии наличия гарантийного талона и чека.
Гость
23.01.2014
кстати вес мужа 100, а мой 65 кг.растояние между планками 7 см. посоветуйте хоть что с ним делать, эта яма как минимум выглядит не эстетично , про удобство уже молчу.
Расстояние между ламелями должно быть минимальное от 2,5 см до 4,5 см. У Вас в кровати расстояние 7 см и, возможно, пружины проваливаются между ламелями, потому матрас и «пошел волнами».
Инна
23.01.2014
Ровно два года назад купила этот матрас и вот результат.то что зимняя сторона вся в волнах я старалась на это уже и не обращать внимание, сегодня смотрю а там откровенная яма причем довольно большая.покупала в днепропетровске.какую то накладную дяденька дал, но я внимание тогда необратила на это, а жаль.Вот так качество,угараздили связаться.
На этот вопрос я ответила.
Кристи
17.01.2014
А как насчет не стандартного размера д-190,ш-167,какая цена,и как осуществляете доставку по Донецкой области. Большое спасибо,буду ждать ответа
2604 грн., доставка бесплатная до дома.
Гостья
14.01.2014
уже давно решила остановить свой выбор на Софии(мы тоже их продаём,каталог знаю наизусть)да и внешне выглядит не плохо и цена доступна,но после всех комментов что- то задумалась ,а стоит ли ?и ответы консультанта не всегда правильные ?100% предоплата напрягает...почему такие условия в наше то время ?
Гость
26.10.2013
если вес мужа 127 кг , а мой - 93, имеет ли смысл покупать матрас, если - да, то какой посоветуете, чтобы он не просел?
лучше взять Гранд С2 или С4.Он будет надежнее.
Андрей
27.09.2013
Купил данный матрас. Как определить стороны зима-лето?
Должны быть бирки где зима , а где лето.
Светлана
16.09.2013
Здравствуйте, подскажите пожалуйста при приобретении 4 матрасов предусмотрены ли у Вас скидки (планируем покупать софию 160*200 2 шт. и 90*200 2 шт.)?
Конечно.Звоните, менеджер Вам все посчитает.
Наталия
05.09.2013
Сколько будет стоить София в размере 140*185 ?
1945 грн.
Наталия
31.08.2013
Скажите пожалуйста используется ли клей при изготовлении матраса София?
Нет.
Виталий
29.08.2013
Напишите пожалуйста сколько будет стоить матрас София с размером длина 190 , ширина 200 см.
2707 грн.
сергей
12.07.2013
у нас кровать малыша 80x170 возможно подобрать такой матрас?
Конечно можно.Матрасик будет дороже,так как не стандартный размер.Сделаем за неделю,даже может и быстрее.
Игорь
07.07.2013
При заказе матраса очень порадовала быстрая и точная доставка, несмотря на то что заказывал в село. Тэстирую матрас несколько дней качество удовлетворяет.
Звоните нам еще,с удовольствием Вам поможем.)
Игорь
07.07.2013
При заказе матраса очень порадовала быстрая и точная доставка, несмотря на то что заказывал в село. Тэстирую матрас несколько дней качество удовлетворяет.
Игорь
07.07.2013
При заказе матраса очень порадовала быстрая и точная доставка, несмотря на то что заказывал в село. Тэстирую матрас несколько дней качество удовлетворяет.
Vasyl
25.06.2013
Яка різниця між стороною літо і зима?
На стороні зима знаходиться прослойка вовни,а на стороні літо бавовна.
Саша
18.06.2013
Объясните про вес! рекомендуемый вес - 130 кг, это общий вес или на участок матраса. Бо общий вес на матрасе, двоих людей, составляет примерно от 140- 150 кг
130 кг это нагрузка на одно спальное место.
Гость
13.06.2013
А что у вас отвечают только на положительные отзывы?
Гость
12.06.2013
Здравствуйте. Купили - скрипит хуже бабушкиного дивана. Только у нас или они все такие и что с этим делать?
Обращайтесь в тот магазин где покупали.Или же на производство.
Гость
05.06.2013
Где купить в Черновцах ?
У нас интернет-магазин,доставляем по всей Украине.
виктор
03.05.2013
Какой вес \"София\" 160х200см ???
Около 50-55 кг.
Виктор
03.05.2013
Купил матрас \"София\". Переворачивать не легко, ручек нет. А как быть с гарантийным обслуживанием, если не пришили ручки, и какой вес этого изделия?
Ручки на матрасе для того чтобы крутить по периметру кровати матрас.Переворачивать за ручки матрас нельзя.Если Вы у нас заказывали его можете перезвонить и мы уточним по гарантии эту информацию.
Таня
13.04.2013
сколько стоит доставка в Тростянец Сумской обл
100 грн. доставка по Украине.
Марина
12.04.2013
Заказали матрас София ребенку 7 лет, доставили в г.Сумы в течении 10 дней до подъезда. Хорошо работать с такими ответственными поставщиками! Спасибо! За качество матраса пока не могу ничего плохого сказать.
Пожалуйста.Заказывайте еще.Будем Вам рады.
Виктор
09.04.2013
как на счет секса если у меня 86 кг,а жены 67?матрас выдержит?
У Вас не такой большой вес,думаю выдержит.
Виктор
09.04.2013
как на счет секса если у меня 86 кг,а жены 67?матрас выдержит?
лиля
09.04.2013
у меня сколиоз,очень болит спина,софья матрас мне подойдет?
Вы должны уточнить у своего лечащего врача с какой жесткостью Вам покупать матрас.
Маша
09.04.2013
какое должно быть расстояние между ламелями для этого матраса ?
Желательно конечно 2,5 так как пружина в диаметре идет 4 см.
Гость
08.03.2013
В размере 140-200 есть стальной каркас?
Есть.
Виталий Валеревич
21.02.2013
Матрас София фирмы МАТРОЛЮКС полный отстой за первые три дня появился горбачек мой вес 95 кг знал бы что матрас отстой купил бы другой фирмы матраси фирмы МАТРОЛЮКС я не советую деньги на ветер
Гость
28.01.2013
Подскажите пожалуйста, я хочу купить матрас Софию 2000*1800. но у меня есть нюансы: 1 есть проблемы с спиной - позвоночная грыжа, 2 мой вес 110 кг. Подойдет ли мне этот матрас
Лучше посмотрите на матрас Гранд или же София Люкс.
Гость
26.01.2013
Подскажите пожалуйста, я хочу купить матрас Софию 2000*1800. но у меня есть нюансы: 1 есть проблемы с спиной - позвоночная грыжа, 2 мой вес 110 кг. Подойдет ли мне этот матрас
Евгения
18.01.2013
У моего мужа вес 103 кг, у меня - 67, на его стороне с первых дней край просел. По техническим характеристикам матрас рассчитан на вес до 130 кг с одной стороны. С одной стороны - очень удобный, а с другой - неприятно. Приходится крутить его раз в неделю, чтобы не испортился окончательно. Как такое может быть?
Если с матрасом что-то случилось сдавайте на рекламацию.
Евгения
18.01.2013
У моего мужа вес 103 кг, у меня - 67, на его стороне с первых дней край просел. По техническим характеристикам матрас рассчитан на вес до 130 кг с одной стороны. С одной стороны - очень удобный, а с другой - неприятно. Приходится крутить его раз в неделю, чтобы не испортился окончательно. Как такое может быть?
Евгения
18.01.2013
У моего мужа вес 103 кг, у меня - 67, на его стороне с первых дней край просел. По техническим характеристикам матрас рассчитан на вес до 130 кг с одной стороны. С одной стороны - очень удобный, а с другой - неприятно. Приходится крутить его раз в неделю, чтобы не испортился окончательно. Как такое может быть?
Гость
15.01.2013
Немного смущает стопроцентная оплата.А если заплатить половину при доставке вторую половину.
Мы работаем только по 100% предоплате.
Сергей из Львова
09.01.2013
Купили Софию месяц назад как раз при покупке новой кровати. Не можем нарадоваться. Перед покупкой мы советовались со знакомыми, купившими Софию полгода назад. И только благодаря их положительным отзывам решили брать именно эту торговую марку и тип матраса. Претензий нет никаких. При том, что и у жены, и у меня (мне 50, жене 40) шейно-грудной остеохондроз, матрас реально помогает, перед этим был другой, но никакой. Так что Софии - браво!!!
Очень рады что Вам подошел матрасик.Заказывайте у нас еще с удовольствием поможем.
Игорь
23.12.2012
Я заказал матрасы в четверг, и оплатил через банк, а во вторник привезли. прям к празднику НИКОЛАЯ. Очень довольны МЫ покупкой. ОГРОМНОЕ СПАСИБО, Марии и Анастасии !!! А также водителю Анатолию! С НОВЫМ ГОДОМ компанию МАТРОЛЮКС !
Спасибо большое,очень приятно.Вас тоже с Новым годом!!Звоните нам еще с удовольствием Вам поможем!!!
Гость
01.12.2012
Доброго дня.
Вы пишите что в sofia стальной каркас только в двуспальных. а в 120х200 он есть? Так же интересует уол-во пружин на квадратный метр. Заранее признателен
Да, в этом размере тоже есть стальной каркас.280 пружин на м кв..
Наталья
30.11.2012
Скажіть будь-ласка,в нас в Хмельницькому є магазин матраців фірми matroluxe,нас зацікавив матрац Sofia 2 in 1 розмір 190х160 в магазині коштує 2305грн,в Вас на сайті вказана ціна 1998грн...ЧОМУ ТАКА РІЗНИЦЯ??? І ще питання,якщо замовляти в Вас цей матрац,яким чином проходить доставка і чи платна вона?(якщо платна,то скільки буде коштувати доставка в Хмельницький???) ДЯКУЮ!
100% предоплата.100 грн. доставка до парадного.После оплаты матрас доставляем в течении недели или 10 дней.
Гость
25.11.2012
Скажіть буть ласка , який краще підібрати матрац для дитини 4-х років . 17кг зараз і на виріс розмір 90 на 200 Можна софію?
Да,София подойдет.Матрас же покупается не на пару дней,а на несколько лет.Будет ребенку на вырост.
Гость
16.11.2012
Подскажите, пж-та, в независимом блоке сколько пружин на кв.м , сколько витков и какой диаметр проволоки?
280 пружин на кв. м.,6 витков.
Дмитрий
10.11.2012
В этом матрасе есть антиаллергенное покрытие?
антиаллергенное покрытие есть.
Гость
22.10.2012
Купил кровать метакам, и матрац софия. Там ламмели- железные трубки диаметром сантиметр, расстояние между ними- 10 см. Я так понял что лучше всего будет подложить фанеру на них, чтобы создать сплошную опорную поверхность, иначе матрац быстро придет в негодность ?
Так, діаметр пружинки 4,5 см, в проміжок потрапить мінімум 2 ряди пружин, які просто провиснуть, і з часом порвуть всі мякі настили матрас.
Гость
17.10.2012
Где в Черкассах можно посмотреть и купить?
Придбати можна в нас, а подивитися в Черкассах я Вам нажаль не можу підказати де.
Гость
25.09.2012
почему на вашем сайте такие низкие цені?! єто какая-то подделка
Не підробка. матраси оригінальні. з усіма нашивками та лейбами. Ми є офіційними представниками компанії Матролюкс в місті Києві вже понад 4 років.
Марина
20.09.2012
Скажите, пожалуйста, Вы писали , что для данного матраса :\"
Ширина планочки(ламелі) довільна, а от відстань між ними має бути мінімальна.Ще краще суцільна поверхня\" .
Если у меня кровать с расстояниями между ламелями 7 см, мне такого типа матрас лучше не покупать? А какой тогда подойдет? Речь идет о кровати 160 на 200см. Мой вес 65 кг, мужа 80кг.
Якщо відстань 7 см між ламелями, то краще зупинитися на пружинному блоці бонель, або підсилити каркас ламелями. З часом в незалежному пружинному блоці, пружини, які не матимуть опори будуть просідати під вагою людей, що сплять на матрасі, в результаті матрас можна зіпсувати.
Юрій
14.09.2012
потрібен матрац 160*200. 90 і 65 кг. проблем із спиною немає. який порадите (ми думали про делі або софію, але розглянемо й інші варіанти). і відразу зорієнтуйте про кількість витків у пружинах та товщину проволоки в них, бо ніде не можу знайти таку інформацію. заздалегідь дякую
проволка десь 3-4 мм, 5 витків, в пружині. Для Вашої ваги підходить і Софія і Делі.
Гостя
12.09.2012
Подскажите на что влияет рамка з прокатної сталі ?
и подойдет ли этот матрас для веса 65 кг, или лучше посмотреть на другие варианты?
Підійде, рамка додає витривалості матрасу.
Гостя
12.09.2012
Подскажите на что влияет рамка з прокатної сталі ?
и подойдет ли этот матрас для веса 65 кг, или лучше посмотреть на другие варианты?
Матрасик на такой вес подойдет.Рамка держит пружинки по периметру.
Гостя
12.09.2012
Подскажите на что влияет рамка з прокатної сталі ?
и подойдет ли этот матрас для веса 65 кг, или лучше посмотреть на другие варианты?
Рамка тримає пружини в купі, тобто для людей з більшою вагою краще брати матрас з рамочкою, щоб пружини не пішли в бік, а для людей з з вагою 50-80 кг, то можна обирати будь який матрас. Софія одночасно надасть варіант жорсктої спальної поверхні, і більш мякої, тому рекомендую Вам зупинитися саме на Софії.
Гость
11.09.2012
По ссылке не действительные сертификаты, это нoрмально?
http://www.matroluxe.kiev.ua/about-matroluxe/
Гость
11.09.2012
чем конкретно отличается София от Дели?! Вы писали что \"Рамка з прокатної сталі у матраса Делі у всіх розмірах, в матрасі Соіфії в двохспальних розмірах, і в матрасі Ріо відсутня.\" как понять в \"двохспальних розмірах\"?
Це значить , що рамка з сталі в матрасі Софія, встановлюється на такий розмір, що розраховується для комфортного сна 2х людей.
Виктор
08.09.2012
Опишите пожалуйста по порядку процесс заказа... 1) звонок продавцу... и т.п. сколько ждать... гарантии получения. (Одесса)
1)Робите заявку на сайті чи по телефону 2)отримуєте рахунок на оплату на електронну пошту, факсом, чи смс-кой 3)оплачуєте рахунок ТЕЛЕФОНУЄТЕ до нас для уточнення адреси доставки, і отримувача
4)Менедже повідомляє день виїзду ващого замовлення, день доставки +1 чи +2 дня, в залежності від Вашого місця знаходження.
5) Кур\"єр перезвонює до ВАс перед доставкою.
6)Отримавши товар, підсипуєтесь в накладній.
Гость
24.08.2012
Покупали матрац София на этом сайте, аматраснидоставка бесплатная до дома, сервис отличный, оплачивали сразу, но привезли быстро, через два дня. Качеством довольные, потом еще заказали наматрасник и подушки, покупками и качеством обслуживания очень довольные и рекомендуем всем знакомым и соседям. СПАСИБО МАТРОЛЮКС и менеджеру!
Дякуєм)
Катя
15.08.2012
Добрий день мы два дня назад приобрели матрас София 160*2000 и под спальным местом мужа уже вмятина.Что нам делать?
Доброго дня, ще раз)Ми вже з Вами поговорили, у Вас занадто велика відстань між ламелями в каркасі, на якому лежить матрас, під вагою чоловіка, без точки опори, пружини просідають, і утворюється яма.
Инна
28.07.2012
Нам в прошлом году в апреле месяце подарили такой матрац, и спустя месяца три он у нас начал с одной стороны подцветать, мы его переворачивали. А вот прошел год с его эксплуатации и с одной стороны матрац просто пропадает. И от него идет характерный неприятный запах. Мокрое ничего не проливали!!! Что нам делать???
Якщо у Вас зберігся чек і гарантійний талон то зверніться до продавця, він підкаже, щл робити, або зверніться за телефонами, що вказані на сайті.
Сергей
28.07.2012
Сколько будет стоить матрас СОфИЯ 1400/1900 с доставкой г.Тростянец, Сумской области
Ціна така як на сайті+ 100гр за доставку.
Гость
24.07.2012
Скільки буде коштувати матрац \"Софія\" 160*200 з доставкою у м. Мукачево
Вартість матраса +100гр за доставку, оплата попередня.
Гость
22.07.2012
помогите выбрать дели или софия люкс или другой то какой!! вес мужа 105 мой 55 блок независим пружин .
В залежності від того який матрас має бути по жорсткості, і на яку ціну Ви розраховуєте. Якщо по жорсткіший матрас-то Гранд С2, середньої жорсткості, Делі , трошки жорсткіше-Софія люкс
Гость
14.07.2012
прочитал коменты возник такой вопрос: какие правильные выбрать ламели( идеальны под софию) нирина планочки и разстояния между ними. спасибо зарание
Ширина планочки(ламелі) довільна, а от відстань між ними має бути мінімальна.Ще краще суцільна поверхня.
Олександр
14.07.2012
чим відрізняеться дана модель від ріо або делфі
1. Різниця в чохлах.( В матрасах Софія та Ріо жакардовий не знімний чохол, в матраса Делі-стрейч-жакардовий знімний чохол.
2. У матрасів Софія, Ріо, Делі, з одного боку кокосова койра-жорсткіший бік, а інший бік у матраса Софія і Делі-середньої жорсткості, а у Ріо-м\'який.
3. Рамка з прокатної сталі у матраса Делі у всіх розмірах, в матрасі Соіфії в двохспальних розмірах, і в матрасі Ріо відсутня.
Гость
14.07.2012
скажіть будьласка в даному матрасі немае аераторів?
В даному матрасі є аератори.
Леша
01.06.2012
Спс за ответ, но у меня возник новый вопрос: что такое (ППУ вискої щільсноті), это планка из плотной пеныпены?
Так, 4 планочки на 1 матрац)
Леша
31.05.2012
Скажите, а боковые стенки матраса внутри усилены(защищены) каким нибудь материалом или сбоку сразу пружинный блок? То есть чехол и блок пружин сразу?
По перимутру пружинного блоку знаходиться єврокаркас( ППУ вискої щільсноті). Пружини до чохла не дістають.
Кристина
30.05.2012
Здравствуйте!
Можно ли сделать заказ через интернет и в какие сроки вы доставите матрас?
Даёте ли гарантию и сколько? Я из г. Ровно.
Доставка 100 гр до будинку, за попередньою передплатою, доставка кожного понеділка-вівторка, замовлення необхідно зробити за 5 днів, до дня доставки.
Гость
26.05.2012
сертификат ISO 9001.2008 просрочен
В продовж пари днів, розмістим оновлений сертифікат. Дякуємо, що звернули увагу)
Гость
26.05.2012
В чем отличие от матраса Sofia Luxe ?
Софія люкс має кокосову койру з обох боків( в Софі з одного), і чохол з антибактеріальною пропиткою (В Софії чохол жаккардовий)
Гость
26.05.2012
это продукция ООО \"MatroLuxe\", Днепропетровск ?
Можно взглянуть на сертификат ?
http://www.matroluxe.kiev.ua/about-matroluxe/
Гость
24.05.2012
что значит \"звернутися до продавця\" , если я покупаю матрас у вас?
Це значить, що треба звертатися до нас. За детальною консультацією звертайтеся за телефонами, що вказані на сайті.
Гость
22.05.2012
есть ли какая-то скидка при покупке двух матрасов? цена доставки?
Звичайно, скидка на 2 ортопедичні матраси Софія можлива, в залежності від суми замовлення і адреси доставки.
Гость
22.05.2012
при покупке матраса у Вас и доставки его в регионы
куда обращаться по вопросам гарантии? отправлять его обратно Вам?
Якщо у Вас виникли проблеми з матрасом Софія, в першу чергу Вам необхідно звернутися до продавця, оскільки тільки він може подати заявку на гарантійне обслуговування. Гарантія не вклює в себе транспортні витрати.
Иван
16.05.2012
скажите сколько будет стоить доставка в Черкасы матрас 160х200?
100 гр до будинку, попередня 100% переплата на розрахунковий рахунок.
Николай
13.05.2012
Сколько будет стоить доставка в Снежное Донецкая обл.?
100 гр до будинку, попередня передплата.
Гость
08.05.2012
Ми замовили нашій донечці цей матрас 90 на 200... дуже класний!!! На ньому навіть зручніше ніж на Матрасі Rio +(який ми купили собі)
Олег
14.03.2012
Нарешті моя спина звикла або перебудувалась до нового матрацу. Сплю вже спокійно і на мягшому зимньому боці. Але тепер неможу спати на інших диванах,хоч бери та з собою вози свій матрацик. )))). А взагалі то все чудово ,експлуатую вже 4 місяці і рекомендую всім бажаючим. Ціна помірна і якість хороша. Матрац лежить на суцільній основі і ніяких просідань чи випуклостей на ньому не виникає......
Виктория
13.03.2012
Скажите пожалуйста как в этом матрасе обработана кокосовая койра(чем она пропитана или армирована)и какая у нее толщина?
Кокосова койра латексована, товщина близько 1 см
Полина
13.02.2012
Здравствуйте, скажите пожалуйста, куда обращаться, если с матрасом возникнут проблемы, в магазин где купили, и какие получить гарантийные документы? Почему большинство покупателей комментируют матрас София?
Звертатися необхідно до магазину, гарантійні документи йдуть разом з матрасом. Софія є найпопулярнішим матрасом, відповідно тому до нього пишуть більше коментарів.
Олег
07.02.2012
Скажите подойдёт ли мне матрас София 160 на 200 если мой вес 110 кг.а жены 60кг. или какой лучше у вас заказать матрас ?
Для Вас Софія буде скоріше мягким матрасом, Розглянте варіант матраса Нью Орлеан.
Олег
07.01.2012
І скільки ж буде коштувати топер на матрац 120 на 200 і з чого він складатиметься? В основному на матраці я сплю сам,тому іншого виходу в мене нема,як підсилити жорсткість ..((
Александр
06.01.2012
Обязательно ли устанвливать ламели в кровать при использовании матраса София? И скажите пожайлуста цену доставик в г. Конотоп Сумск. обл.
Спасибо.
Доставка буде коштувати 100гр до будинку, ламелі не обов\"язково встановлювати, якщо в вас в ліжко суцільне дно, то це навіть краще.
Александр
02.01.2012
Доброго дня.
Интеерсует матрас софия в размере 160х200. Скажите пожайлуста цену доставки в г. Конотоп сумской обл.
Подозреваю что ответ будет 100 грн до будинку... расшифруйте пожайлуста это что ваша машина по украине ездит за 100 грн или это представители перевозчиков привезут под дом? Спасибо.
Это будет машина от Матролюкса.
Олег
28.12.2011
Потихеньку почав звикати до матрацу,правда сплю на літній жорсткішій стороні ,настеливши ще зверху два цупкенькі коврові покривальця для міцності і вже спина не болить і спати наче зручно. А дружина взагалі задоволена і може спокійно спати на обидвох боках матрацу і без додаткових покриттів. А може мені взяти якийсь ще жорсткіший матрац у вас або замовити наматрацник із кокосової койри?))))
Можна замовити наматрацник, або топер, але чи буде тоді Вашій дружині зручно?
Олег
23.12.2011
Неділя як сплю на матраці і не можу до нього звикнути. Болить особливо поперек та шия. Що робити? Може спати без подушки? Сплю на літній стороні бо на зимній мягкішій зовсім не можу заснути. Проблем взагалі то зі спиною раніше не мав. 20 років спав собі на старенькій софі, а тут захотілось кращого і на тобі... Що порадите? Може було краще взяти матрас із пружинним блоком Боннель? Моя вага 95 кг,розмір матрасу 120 на 200.
Скоріше всього вам треба жорсткіша спальна поверхня, або вам тяжко звикнути до матраса після софи, якщо ситуація і надалі не зміниться то треба буде думати, як зробити поверхню більш жорсткою.
Александр
20.12.2011
Какое количество пружин на 1м2?
280 пр./ м кв.
Гость
20.12.2011
Добрый день! Подойдет ли нам матрас София при весе мужа-115кг, мой-80кг? Спасибо!
Лучше возьмите Софию Люкс.
Гость
17.12.2011
Здрастуйте! Підскажіть, будь-ласка, хочемо придбати матрас Ріо+, але виникають декілька питань: чи будуть на ньому вм’ятини після використання і чи підходить він нам (вага жінки 55, а моя 70кг), обох є болі в поперечному відділі. Чи є
ефект зима/літо?Дякую за розуміння! P.S. Розмір матрасу 160 на 2000.
Вмятин не повинно бути.Матрацик Вам підійде.Ефект зима/літо є.
Гость
17.12.2011
Здрастуйте! Підскажіть, будь-ласка, хочемо придбати матрас Ріо+, але виникають декілька питань: чи будуть на ньому вм’ятини після використання і чи підходить він нам (вага жінки 55, а моя 70кг), обох є болі в поперечному відділі. Чи є
ефект зима/літо?Дякую за розуміння! P.S. Розмір матрасу 160 на 2000.
Гость
17.12.2011
Здрастуйте! Підскажіть, будь-ласка, хочемо придбати матрас Ріо+, але виникають декілька питань: чи будуть на ньому вм’ятини після використання і чи підходить він нам (вага жінки 55, а моя 70кг), обох є болі в поперечному відділі. Дякую за розуміння! P.S. Розмір матрасу 160 на 2000.
Гость
14.12.2011
Стоимость в г.Смела, куда доставят?
Доставят по адресу до парадного.100 грн. доставка.
Гость
14.12.2011
Стоимость в г.Смела, куда доставят?
Олег Радомышль
13.12.2011
купил матрас \"София\". Разпаковал и запах четвертый день пенополиуретаном страшный. Сколько это будет продолжаться? Из этикеток одна бельшая с названием матраса, другая маленькая с боку синяя. Так где же зима? Я так понял, это как на базаре картошку покупать с одного мешка все сорта.
Доброго дня Олег! Якщо ви не можете знайти ярлички, які позначають зима/літо, то можна орієнтуватися за великою нашивкою з з написом Софія, з боку нашивки -зима, відповідно інший літо
Гость
12.12.2011
Яка ціна доставки даного матрацу до м.Бар, Вінницької обл.
100 грн до будинку.
Гость
12.12.2011
Яка ціна доставки даного матрацу до м.Бар, Вінницької обл.
100 гр до будинку, при 100 попередній передплаті.
Гость
28.11.2011
а по другому кроме как устраивать демпинг - вы уже мтрасыпродавать не можете?!
З усіма питаннями і пропозиціями звертайтесь за телефонами, що вказані на сайті.
Маря
21.11.2011
Увага!!!Акція!!!Кожному покупцю нашого інтернет-магазину в подарунок СКИДКА від 3% до 10%!!!Або ж подарунок на суму скидки: Наматрасники, подушки, ковдри, комплекти постільної білизни!!!За більш детальною інформацією звертайтесь за телефонами, що вказані на сайті.
Светлана
16.11.2011
Основна різниця між ортопедичними матрацами Делі і Софія це чохол. В Делі йде більш дорога тканина, і чохол знімний.
Cветлана
13.11.2011
Стоим перед выбором матраса Дели или София, в чем между ними разница?
вопрос
03.11.2011
Цена матраса 140х200 - 1679 грн? + доставка 100 грн, итого 1779? Дополнительно нужно что-то оплачивать?
абсолютно вірно)
Девушка
03.11.2011
Цена матраса 140х200 - 1679 грн? + доставка 100 грн, итого 1779? Дополнительно нужно что-то оплачивать?
так)))
Гость
01.11.2011
В Одессу сколько доставка?
100 грн.
Наталья
31.10.2011
А есть матрасы без шерсти?
Ріо і Ріо+ зараз йдуть без ефекта з/л, можна замовити як нестадарт, щоб в ваший матрас не клали шерстяну вату.
Наталья
31.10.2011
Скажите пожалуйста, нужен матрас для человека с алергией. Алергия на пыль, на котов. У ваших матрасов одна сторона - шерсь. Подходит ли он таким людям?
В ортопедичних матрацах Матролюкс використовується шерстяна вата, якщо в побуті дес використовуєте шерстяну ковдру, чи одяг з шерсті (овчина) і це не викликає алергічної реакції, то і на матрац не буде викликати алергії.
Юра
28.09.2011
Снабжон ли матрас аераторами ????
Так.
Гость
27.09.2011
Сколько будет стоить матрас София 160*200 и доставка в п.г.т. Широкое Днепропетровской обл., это 25 км от Кривого Рога??? Заранее спасибо!
100гр до будинку
Гость
27.09.2011
сколько будет стоить доставка в город Приморск Запорожской области матраса София 160 х 200?
100гр до будинку
Гость
27.09.2011
сколько будет стоить доставка в город Приморск Запорожской области матраса София 160 х 200?
100 грн.
Гость
21.09.2011
хочу матрас не знаю який краще для спини. підкажіть будьласка до 2500-3500 грн. 160-200 зима-літо
Дали,София або Нью Орлеан.
Гость
06.09.2011
В белой Церкви матрас софия 80х190 стоит 1005 грн, у Вас - 1082грн. Может в маг.\"мебилтар\" продают подделку?
Наврядчі, на ортопедичному матраці виробництва Матролюкса, завжди є фірмові лейбли та нашивки, якщо все це присутнє і в гарантійному талоні стоїть печатка Матролюкса, то беріть не вагаючись.
Гость
27.08.2011
А сколько будет стоить ваш матрас 70*190?
1080 гр
Молодожены
22.08.2011
Доставка платная матраса размером 160х200 в Кривой Рог?Заранее спасибо)
Для молодять доставку ортопедичного матраца Софія можемо зробити безкоштовно)
Гость
21.08.2011
Яка ціна доставки в м. Чернівці матрасу Софія 1.6*2
100гр до будинку.
Гость
17.08.2011
Добрый вечер! Какова стоимость доставки матраса в г.Запорожье. Т.е. я плачу сумму денег по цене которая у вас в прайсе + стоимость доставки и все? Или еще за что-то надо будет платить?
Ціна ортопедичного матраца+100гр доставки до будинку.
Гость
16.08.2011
Добрый день. А на сайте производителя написано, что сборка пружин шахматная. Кому верить?
В Матролюкса не великий модельний ряд ортопедичних матраців в основі яких лежить незалежний пружинний блок шахматної зборки. В ортопедичному матраці Софія пряма зборка пружин.
Гость
11.08.2011
яка різниця між матрацами delhi i sofia який порадите краще купити і яка ціна буде за доставку матраца і каркаса ламелів на металевій основі розміром 1800 х 2000 у Львів
Основна різниця між ортопедичними матрацами Делі і Софія це чохол. В Делі йде більш дорога тканина, і чохол знімний. Доставка до Львова кошутє 100гр до підїзда., доставка каркаса залежить від його виробника. Для того щоб отримати більш детальну інформацію зверніться за телефонами що вказані на сайті
Гость
10.08.2011
В даном матрасе сколько пружин на 1м2 , сборка шахматная?
В ортопедичному матраці Софія близько 270 пружин на 1м2, зборка пряма.
Гость
26.07.2011
Подскажите сколько будет стоить матрас размерами 1.80*1.00?
1080
Гость
25.07.2011
Подскажите сколько будет стоить матрас размерами 1.80*1.00?
1080 гр.
Гость
11.07.2011
Мария, спасибо , буду знать что хлопок присутствует, но не пойму с летней стороны у матраса *СОФИЯ* после жаккарда следующий слой ВАТА или СИНТЕПОН ? Как должно быть правильно ? Мне рекомендуют матрас *СОФИЯ* но хотелось бы узнать последовательность наполнителей, а не только состав, на картинке этот момент мне не ясен
Чохол матраца прошивається разом з синтепоном. А хлопкова та шерстяна вата кладуться на внутрішні настіли матраца. Маємо: Чохол прошитий з синтепоном- хлопок-ппу-термоволокно-пружинний блок-кокос-ппу-шерсть-чохол прошитий синтепоном.
Гость
08.07.2011
Мария,ну простите за назойливость и все же где в матрасе *СОФИЯ* находится натуральный слой хлопка (как указано в характеристике) и какова его толщина ? C ув. Татьяна.
Таня, висота хлопкової вати, як і шерстяної вати близь 3-5 мм.
Гость
08.07.2011
мне на тахту нужен матрас размером 190 на 110. Подскажите такой размер на заказ или можно купить готовый. Пожалуйста укажите цену. (матрас София)
Ортопедичний матрац Софія в розмірі 110*190, є не стандартним і воготовляється тільки під замовлення, за попередньою передплатою, ціна матраца 1579гр.
татьяна
07.07.2011
в перечне слоев матраса *СОФИЯ* имеет место -хлопок . А где этот слой находится и какая его толщина и что под названием ХЛОПОК в данном случае подразумевается -это вата, ватин или еще что . Хотелось бы знать насколько ХЛОПОК и ШЕРСТЬ натуральны.
В ортопедичних матрацах Матролюкс використовується хлопкова та шерстяна вата.
Дмитрий
01.07.2011
Какая сторона более жесткая: зимняя или летняя?
Зимова.
Дмитрий
01.07.2011
Какая сторона более жесткая: зимняя или летняя?
Зимова
Александр
25.06.2011
Сколько будет стоить доставка двух матрасов в Житомир , и в какой срок с момента заказа?
Доставка 2х ортопедичних матраців будь-якого розміру і ціни коштуватиме 100гр до бидунку. Строк виконання замовлення до 10 днів, в залежності від дня замовлення.
Светлана
21.06.2011
Верхняя пластина имеется ввиду сам жакард. Такое впечатление, что матрас плохо держит форму, край с обеих сторон уплывает за пределы пружин.Середина соответственно не натянута и сверху лежит как накинутое одеяло. Приобрела матрас две недели назад. Как быть, это нормально
Зателефонуйте за номерами, що вказані на сайті
Гость
21.06.2011
верхняя пластина у матраса больше самого размера матраса. Доставляет существенные неудобства, держится пузырем, нет чувства упругости. что делать ?
Марія
26.05.2011
Відстань між ламелями близько 6 см.
Лариса
23.05.2011
В \"простом решении\" (что подороже) идет матрас София?Какое расстояние между ламелями в этой кровати-каркасе?
Гость
12.05.2011
Сніжинка-зима, сонце -літо.
Так.
Гость
11.05.2011
Купили \"Простое решение\", распаковали - запах клея!!!! Что делать?
Может быть запах нового,но никак не клея.
Юрий
11.05.2011
А почему на красном ярлике нарисовано солнце а на синем снежинка, так какая сторона лето а какая зима?
Солнце-лето,зима - снежинка.
Юрий
11.05.2011
А почему на красном ярлике нарисовано солнце а на синем снежинка, так как правильно?
Юрий
10.05.2011
А почему на красном ярлике нарисовано солнце а на синем снежинка, так как правильно?
Юрий
05.05.2011
Как узнать какая сторона лето а какая зима?
За ярличками-червоний зима, синій -літо.
Гость
21.03.2011
какая форма оплати при заказе через интернет-магазин и как получать матрас?
По Україні лише 100% передплата, матрас доставляє кур\"єрська служба від виробника.
Гость
21.03.2011
какая стоимость доставки в Кузнецовск
100гр до будинку)
Гость
20.03.2011
какая стоимость доставки матраса в Житомир? состветствуют ли цены действительности
100гр до будинку, всі ціни дійсні.
Виктория
13.03.2011
Возможно ли совершить обмен на другую модель с доплатой? О каком гарантийном обслуживании может идти речь, если матрас практически не эксплуатировался???
Зателефонуйте будь ласка за телефонами , що вказані на сайті, матрас на якому вже спали дуже тяжко повернути виробнику, він його не приймає(((в незалежності від бажання продавця і покупця( можливо знайдеться компроміс.
Виктория
12.03.2011
У меня вес 59 кг, у мужа 87,5 кг, размер матраса 1,60мх2,00 м
Спройте перевернути матрас на інший бік, якщо ситуація не зміниться, то зверніться до продавця з приводу гарантійного обслуговування.
Виктория
12.03.2011
Вчера купили этот матрас, поспали одну ночь, мне спать было удобно, у мужа разболелась поясница, матрас не пружинит и не подпрыгивает при движении рядом лежащего. НО!!! После одной ночи на нём появились вмятины по форме тел лежащих на нем, т.е. слева и справа две вмятины, а по центру выпуклость, такую форму наш старый паралоновый матрас приобрёл после 7 лет эксплуатации! Ответьте что это с ним, должно ли так быть или нам подсунули подделку??? Матрас со всеми лейбами и инструкциями.
Яка у вас вага? Щоб краще розібратись з цим питанням, зателофонуйте за номерами що вказані на сайті.
Виктория
12.03.2011
Вчера купили этот матрас, поспали одну ночь, мне спать было удобно, у мужа разболелась поясница, матрас не пружинит и не подпрыгивает при движении рядом лежащего. НО!!! После одной ночи на нём появились вмятины по форме тел лежащих на нем, т.е. слева и справа две вмятины, а по центру выпуклость, такую форму наш старый паралоновый матрас приобрёл после 7 лет эксплуатации! Ответьте что это с ним, должно ли так быть или нам подсунули подделку??? Матрас со всеми лейбами и инструкциями.
Дима
02.03.2011
Тот же вопрос. Как узнать где какая сторона?
За ярличками. Зателофонуйте за номерами, що вказані на сайті.
Гость
10.02.2011
как определить где зима а где лето?
На матрасе должны быть ярлыки.
Владимир
10.02.2011
Какая стоимость доставки в Киевскую обл., 40 км от КПП. Матрац софия 160*2000
З розрахунку 4гр за 1 км. 4*40=160гр
Николай
04.02.2011
Где в Киеве можно посмотреть Ваши матрасы и кого купить
Охтирський провулок 3, офіс 404
Виталий
03.02.2011
А в какие сроки вы сможете поставить матрас Софи 0,9*2 в г. Харьков?
Зателефонуйте за номерами,вказані на сайті.
Виталий
30.01.2011
Сколько стоит доставка матраса Софи размер 0,9*2 в г.Харьков район Алексеевка (ближняя)?
100 до будинку.
Николай
23.01.2011
Какая стоимость доставки в г.Сумы?
100гр до будинку
Аня
19.01.2011
Нет ручек-это норма,не подделка
В матрасі Софія ручок немає. Непередбачено виробником.
|