Доставка і оплата матраців Матролюкс

Оплата

Сплатити замовлення Ви можете декількома способами:

• готівкою кур'єру при отриманні замовлення (тільки по м. Київ);
• онлайн банківською картою. Після оформлення замовлення з'явиться кнопка для онлайн оплати і Ви зможете оплатити замовлення;
• переказом коштів на наш розрахунковий рахунок;
• переказом коштів на картку Приватбанк чи Монобанк;
• готівкою або карткою при отриманні замовлення на складі компанії-перевізника. Зверніть увагу, що оплата комісії за функцію «зворотній платіж» здійснюється покупцем. Також при надсиланні замовлення на склад компанії-перевізника необхідна передплата в розмірі не менше 1000 грн.

Доставка товарів нестандартного розміру здійснюється виключно за умови 100% передоплати.

Доставка

Терміни доставки варіюються та залежать від наявності товару на складі. Якщо товар є, то терміни складуть 1-4 дні. Якщо ж товару немає на складі, то терміни поставки становитимуть 1-2 тижні. Доставка товару нестандартних розмірів здійснюється виключно за умови 100% передоплати.

Доставка по м. Київ та Київській обл. здійснюється нашим автотранспортом. Вартість доставки по м. Київ – 300 грн. При замовленні на суму від 10 000 грн. діє безкоштовна доставка. Доставка здійснюється до під'їзду (приватного будинку). Доставка за місто Київ оплачується за додатковим тарифом 20 грн./км від КПП, в один бік.

В інші міста України замовлення надсилаються транспортною компанією «Нова Пошта» або іншими компаніями-перевізниками, згідно з встановленими тарифами або безкоштовно до під'їзду (чи приватного будинку) (адресна доставка) при замовленні на суму від 15 000 грн. та за умови попередньої передоплати (не менше 1000 грн).

Гарантія на матраци та меблі

На всі продукцію, представлені в нашому інтернет-магазині, поширюється гарантія від виробника, підтвердженням чого є гарантійний талон. Його слід зберегти до закінчення гарантійного терміну.

Зверніть увагу, що є низка випадків, коли гарантійні зобов'язання не діють:

• порушення правил експлуатації виробу;
• пошкодження меблів під час самостійного складання, доставки або підйому;
• пошкодження товару внаслідок впливу токсичних рідин, матеріалів, вогню, домашніх тварин;
• внесення змін до конструкції виробу.

При виникненні гарантійного випадку Ви можете звернутися до нашого менеджера для організації сервісного обслуговування. Вам також потрібно сфотографувати дефектну деталь, і надіслати нам на електронну пошту.

Обмін та повернення

Згідно з ЗУ «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів з моменту купівлі покупець має право обміняти непродовольчий товар на аналогічний у продавця або повернути його, якщо товар не підійшов за формою, габаритами, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.

Обмін/вік можливі лише за умови дотримання низки умов:

• збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, етикеток;
• цілісність упаковки;
• відсутність слідів складання або експлуатації виробу;
• наявність чека.

Під час отримання товару уважно огляньте упаковку на наявність пошкоджень, а також перевірте комплектацію. При самостійному складанні, дбайливо ставтеся до упаковки, не починайте маніпуляцій з деталлю, не оглянувши її уважно на наявність дефектів.

Для обміну/повернення товару його необхідно повернути на склад продавця (компанії-перевізника). Витрати на доставку, занесення не компенсуються. Протягом 7 днів після того, як ми отримаємо товар і переконаємося в тому, що він підлягає поверненню, буде здійснено повернення коштів.

Зверніть увагу на те, що товари, виготовлені на індивідуальне замовлення клієнта, обміну та поверненню не підлягають.

Підйом матраців та меблів

Занесення, підйом та збирання продукції Матролюкс здійснюються тільки в м. Київ та Київській області.

Вартість занесення за наявності ліфта:

• односпальний матрац: 100 грн;
• полуторний матрац: 150 грн;
• двоспальний матрац: 200 грн;
• диван: 200 грн;
• односпальне ліжко: 100 грн;
• полуторне ліжко: 150 грн;
• двоспальне ліжко: 200 грн;
• двохярусне ліжко: 200 грн;
• каркас: 100 грн;

Вартість занесення за відсутності ліфта:

• односпальний матрац: 80 грн / поверх;
• полуторний матрац: 100 грн / поверх;
• двоспальний матрац: 120 грн / поверх;
• диван: 120 грн / поверх;
• односпальне ліжко: 80 грн / поверх;
• полуторне ліжко: 100 грн / поверх;
• двоспальне ліжко: 120 грн / поверх;
• двохярусне ліжко: 120 грн / поверх;
• каркас: 80 грн / поверх;

Вартість збірки меблів:

• односпальне ліжко: 800 грн;
• полуторне ліжко: 900 грн;
• двоспальне ліжко: 1000 грн;
• двохярусне ліжко: 1000 грн;

Ви можете відмовитися від монтажу та занесення меблів/матраців.